커넥츠 로고 경단기

경단기 고객섬김센터

검색

  • 영상 파일에는 컨텐츠 보안 및 영상 복제를 방지하기 위한 보안시스템이 탑재되어 있어,


    죄송하지만 TV영상 출력장치에서는 동영상을 정상 실행할 수 없으니 이용에 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • PMP에서 강의 재생 시 응용프로그램이 실패하였습니다. 오류는


    PMP내부의 라이센스 파일 손상으로 인한 오류이므로,


    아래사항 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다.


     


    /


    ① 바탕화면에 내 PC or 내 컴퓨터 실행


    ② PMP디스크 선택


    ③ PMP디스크 내에 SYSTEM폴더 선택


    ④ 9CA802AF.lic, TerutenLicenseList.idx, xbas.dat등 3개의 라이센스 파일 삭제 (파일 이름 끝에 lic로 들어가는 항목은 전부 제거해주세요)


    ⑤ PMP USB선 분리 후 PMP 전원 ON → 전원이 완벽하게 켜지면, 다시 PC와 연결하여 PMP다운로드 확인


     


    ※ 위 내용대로 진행하였음에도 문제가 발생한다면


    해당 기기의 펌웨어 파일 손상으로 인한 문제일 수 있으므로


    PMP기기 제조사로 문의 부탁드리겠습니다.


     


    감사합니다.

  • 해당 오류의 경우는 기기 펌웨어가 정상적으로 작동하지 않을 경우 발생하는 오류입니다.


    PMP를 포맷하시고 해당기기에 맞는 펌웨어를 재설치 해 주시고


    강의를 다시 다운로드 받아 재생해 주시기 바랍니다.

    위와 같은 방법을 여러 번 반복해도 동일한 오류가 발생한다면


    PMP기기 손상된 경우이므로 PMP제조업체에 A/S 요청하여 해결해 주시기 바랍니다.



    감사합니다.

  • 1. PMP 저장공간이 충분히 남아 있는지 확인해 주시기 바랍니다.


    공간 부족시 불필요한 파일들을 삭제해주시고 여유공간을 확보해 주시기 바랍니다.


    용량이 넉넉하시다면 아래 조치대로 해주시길 바랍니다.


     


    width=500


     


    2. PC와 PMP기기 연결이 되었는지 확인하시고 PMP내의 라이센스 파일을 제거해 보시기 바랍니다.


     


    /


     


    ① 바탕화면에 내 PC or 내 컴퓨터 실행


    ② PMP디스크 선택


    ③ PMP디스크 내에 SYSTEM폴더 선택


    ④ 9CA802AF.lic, TerutenLicenseList.idx, xbas.dat등 3개의 라이센스 파일 삭제 (파일 이름 끝에 lic로 들어가는 항목은 전부 제거해주세요)


    ⑤ PMP USB선 분리 후 PMP 전원 ON → PMP전원이 완벽하게 켜지면, PC와 PMP를 다시 연결하여 강의 다운로드 받아지는지 확인


     


    3. 위에 조치대로 했는데도 동일시에는 제조사에 방법을 문의하셔서


    PMP를 포맷하시고 최신 펌웨어 업그레이드를 다시한번 새로 설치 해주시길 부탁 드립니다.


    (단, 포맷을 안하고 펌웨어 업그레이드를 할 경우, 동일하게 안될 수 있으니,


    꼭! 포맷 후 업그레이드를 하시기 바랍니다) 


     


     


    감사합니다.

  • 지원가능한 기기 리스트


    단, 해당 기기 중 몇 가지 기종은 경선식 선생님 모든 동영상이
    고화질은 제공하지 않습니다.
    또한, 정상적으로 실행 및 재생되지 않을 수 있으니, 이 점 참고하셔서
    이용해주시기 바랍니다.


    디지털큐브(아이스테이션)


    T43 (일반화질) - 펌웨어 서비스가 종료되어 지원되지 않을 수 있음.
    V43 (일반화질) - 펌웨어 서비스가 종료되어 지원되지 않을 수 있음.
    U43 DMB (일반화질,고화질)
    U43 NAVI (일반화질,고화질) 
    U43 Standard (일반화질,고화질)  
    U43 Academy  (일반화질,고화질)
    M43 Standard (일반화질,고화질)
    M43 Academy  (일반화질,고화질)
    UdicA  (일반화질,고화질)
    Udic DMB  (일반화질,고화질)
    Udic Wi-Fi  (일반화질,고화질)
    Udic U (Basic) (일반화질,고화질)
    Udic Ⅱ (일반화질,고화질)
    T5G DMB (일반화질)
    T5G NAVI (일반화질) 
    T5H Academy  (일반화질) 
    T5N Academy (일반화질)  
    T5N DMB (일반화질)
    T5N NAVI (일반화질)
    T3A (일반화질,고화질) 
    T3T (일반화질,고화질)
    D3 Academy (일반화질,고화질)
    D3 DMB (일반화질,고화질)
    T3M (Voca Edition) (일반화질,고화질)
    T9 Wi-fi (일반화질,고화질)
    T9 Academy (일반화질,고화질)
    T9 DMB (일반화질,고화질)
    Buddy (Academy) (일반화질,고화질)
    Buddy (Wi-Fi) (일반화질,고화질)
    EDU TAB (일반화질,고화질)



    이렌텍



    H80 (일반화질)
    PD10 (일반화질) 
    IUBI_S30 (일반화질) 
    IUBI_2501 (일반화질) 

    샤프

    CX310 (일반화질)
    SP700 (일반화질)
    PM10  (일반화질)
    SP710 (일반화질,고화질)
    RD-EM1 (일반화질)
    RD-EM1_EDU (일반화질)
    RD-EM1_DMB (일반화질) 
    RD- PM10_EDU (일반화질,고화질) 
    RD- PM10_DMB (일반화질,고화질) 
    RD-PM1 (일반화질)
    RD-EM10 (일반화질)
    RD-EM20 (일반화질)
    RD-EM500 (일반화질) 
    RD-EM600 (일반화질) 
    RD-PM1000_WIFI (일반화질)
    RD-PM1000_EDU (일반화질)
    RD-PM2000  (일반화질) 
    RD-EM300  (일반화질) 
    RD-EM400 (일반화질) 
    NP1 (일반화질,고화질) 
    NP2 (일반화질,고화질)
    RD-HD1 (일반화질,고화질)
    RD-HD2 (일반화질,고화질)
    NP50 (일반화질,고화질)
     
    레인콤(아이리버)

    D28 edu (일반화질)
    D30 edu (일반화질)
    D35 edu (일반화질) 
    D50  (일반화질) 
    P20  (일반화질) 
    P20_EDU (일반화질)
    P100_basic (일반화질,고화질)
    p100_wifi (일반화질,고화질)
    p100_wifi+DMB (일반화질,고화질)
    SPINN (일반화질) 
    P35 (일반화질,고화질)
    D31 edu (일반화질)
    D100 (일반화질)
    D150 (일반화질)
    D33  (일반화질)
    P7      (일반화질)
    D1000  (일반화질)
    D7  (일반화질)
    S100 (일반화질)
    D200  (일반화질)
    D250  (일반화질)
    EDU MASTER HD (일반화질,고화질)
    D2000 BASIC  (일반화질)
    D2000 WI-FI  (일반화질) 
    P8 (일반화질,고화질)
    D180  (일반화질)
    B100 (일반화질,고화질)


    D3000 (일반화질)
    D300 (일반화질)

    삼성

    YP-M1/MB1  (일반화질)
    YP-GB70 (일반화질,고화질)
    YP-G50  (일반화질)
    YP-GB1 (일반화질,고화질)
    YP-GS1 (일반화질,고화질)
    YP-GB70D (일반화질,고화질)
    YP-GI1 (일반화질,고화질)


    YP-GP1 (일반화질,고화질)


     
    유경

    P2 (일반화질) 
    X5 (일반화질) 
    X70 (일반화질) 
    HD5 (일반화질)
    HD5 DICDMB  (일반화질)
    P3 (일반화질) 



    맥시안

    L-600 (일반화질,고화질)
    L-600 PLUS (일반화질,고화질)
    L-900S  (일반화질) 
    M-800 (일반화질,고화질)
    E-900Dic (일반화질,고화질) 
    E-900BASIC (일반화질,고화질) 
    E-900T (일반화질,고화질) 
    M1 (일반화질)
    M2 (일반화질) 
    E1 (일반화질) 

    코원
     
    A3 (일반화질) 
    P5 (일반화질,고화질)
    Q5 (일반화질,고화질) 
    O2 (일반화질,고화질) 
    O2_DMB (일반화질,고화질) 
    V5 (일반화질,고화질) 
    V5W (일반화질,고화질)
    V5S (일반화질,고화질) 
    X7  (일반화질,고화질)
    3D (일반화질,고화질) 
    A5 (일반화질,고화질)
    Q7 (일반화질,고화질)
    X9  (일반화질)


    T5  (일반화질,고화질)


    G7  (일반화질,고화질)


    R7  (일반화질,고화질)


    StudyPro (일반화질,고화질)


    StudyPro 10 (2016년 8월 추가) (일반화질,고화질)



    에이트리
     
    UD100 (일반화질) 
    UD20 (일반화질) 
    UD20H (일반화질) 
    UD-S20 (일반화질)
    UD-L20 (일반화질)
    J100  (일반화질)
    UD200 (일반화질)
    UD150 (일반화질)

    홈캐스트
    Tvus_HM960 (일반화질,고화질)


     


    뉴미디어라이프
    Tavi_O30 (일반화질) 

    SK C&C
    Air (일반화질,고화질) 

    가온미디어


     


    Upop (일반화질) 

    누리안
    AVATAR (일반화질) 
    X50 Pascal (일반화질) 
    X45 (일반화질) 


     


    GPH vocamaster(깜빡이영어)
    vm200 (일반화질)


     


    VEGA
    UMPC  (일반화질) 



    BNSSoft
    Magic Study  (일반화질) 



    퓨전소프트


    Odd-i_P480  (일반화질)

    APSI
    M480 (일반화질) 

    EduPlayer
    EDP-P03 (일반화질,고화질)
    EDP-P05 (일반화질,고화질)
    eduplayer_P01  (일반화질)
    EDP-E01 (일반화질)


    EDP-T01(EDUPLE 7) (일반화질,고화질)
    EDP-T50 (일반화질,고화질)
    EDP-Q01 (일반화질,고화질)


    EDP-T51(일반화질,고화질)


    EDP-Q07 (일반화질,고화질)


    EDP-E70  (일반화질, 고화질)


     


     


    PANTECH 스카이
    SMP-301 (일반화질,고화질) 

    ibrain
    두뇌학습기 아이브레인(Aonepro AP900) (일반화질)
    파워브레인플리에어(ibrain PBP1000) (일반화질)  


     

  • 해당 메세지는 PMP내부의 라이센스 파일 손상으로 인한 문제이므로,


    아래사항 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다.


     


    /


    ① 바탕화면에 내 PC or 내 컴퓨터 실행


    ② PMP디스크 선택


    ③ PMP디스크 내에 SYSTEM폴더 선택


    ④ 9CA802AF.lic, TerutenLicenseList.idx, xbas.dat등 3개의 라이센스 파일 삭제 (파일 이름 끝에 lic로 들어가는 항목은 전부 제거해주세요)


    ⑤ PMP USB선 분리 후 PMP 전원 ON → PMP전원이 완벽하게 켜지면, PC와 PMP를 다시 연결하여 강의 다운로드 받아지는지 확인


     


    감사합니다.

  • 강좌의 동영상 파일의 확장자는 원래 wmv이나,


    암호화 및 보안 작업을 거치는 과정이 있기에 확장자가 ms 파일 형태로 변경됩니다.


    즉, 이 경우 파일은 정상적으로 재생되오니 염려 마시고 강좌를 수강해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • PMP 다운로드 서비스도 컴퓨터에서 강좌를 수강하시는 것과 마찬가지로


    부여된 수강 기간 내에만 재생 및 시청이 가능합니다.


    수강 기간이 경과한 이후엔 '재생기간이 만료되었습니다'라는 메시지와 함께


    더 이상 재생이 되지 않습니다.


     


    PMP 내 다운로드 받은 강의 동영상 또한 수강 기간은 동일하게 적용되는 점,


    PMP 다운로드 서비스 이용 시 참고해주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • PMP에 다운로드 받은 동영상 화면이 깨져서 보이거나,


    화면과 소리가 매치되지 않는 등 재생에 문제가 있는 경우,


    다운로드 시 동영상 파일이 손상되어 정상 재생이 불가능하거나


    해당 PMP 기기 사양이 동영상 파일 스펙과 일치하지 않기 때문입니다.


     


    먼저 회원님께서 사용하시고자 하는 PMP 기기가 경찰단기학교에서 지원 가능한 기기인지,


    홈페이지에 안내되어 있는 [PMP 지원 기기 리스트]를 통해 확인 부탁 드립니다.


     


    지원 가능한 기기가 맞다면,


    1) 기존에 다운로드 받으셨던 경단기 강의 파일들을 모두 삭제해 주세요.


     


    2) 다음과 같은 경로로 PMP 다운로더 프로그램을 삭제 후 재설치 해주셔야 합니다.


    [내 컴퓨터] – [Program Files] – [Teruten] – [Mediashell] – [TPMP convert] 폴더의


    Uninst.exe 파일을 더블 클릭하셔서 PMP 다운로더를 삭제해 주세요.


     


    3) 다시 동영상 파일 다운로드 시도하시면 자동으로 PMP 다운로더 프로그램이 재설치 됩니다.


    다운로드 완료되면 동영상 파일이 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드려요.


     


    4) 동영상 정상 다운로드를 방해하고 파일 손상을 초래하는 바이러스 및 악성코드가 PC 내부에 숨어 있지는 않은지,


    백신 프로그램으로 PC 검사도 잊지 말아주세요.


     


    5) 펌웨어 업데이트는 기본! 반드시 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.


     


     


    감사합니다.

  • 경찰단기학교에서 제공되는 PMP 서비스는 한 ID당 한대의 PMP로만 이용 가능합니다.


    처음 다운 받으신 기기에 대한 인증번호가 자동으로 부여되며, 처음 인증 받으셨던


    PMP 가 아닌 다른 PMP로 다운로드를 시도하게 되면, 인증번호 대조를 통해


    인증 받은 PMP가 아닌 것으로 확인되기 때문에 이용이 불가능합니다.


    따라서 새로운 PMP로 재등록 후 사용하고자 하신다면, 별도의 초기화 과정이 필요합니다.


     


    PMP 초기화 요청해 주신 부분에 대해서는, 죄송하지만 이전 기기의 다운로드 내역을


    삭제한 이후 가능합니다. 고객센터로 문의를 주시면 원격을 통해 내역을 확인한 후


    바로 초기화가 이루어질 수 있도록 처리해드리겠습니다.


     


    만일 이전 기기가 사용이 불가능하시다면 간단하게라도 새로운 PMP 구입하신 내역을 첨부해 주시길 부탁 드립니다.


    저희 대표메일 stcompany@gyungdangi.com 으로 내역서를 메일 발송하신 후 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시거나


    혹은 저희 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.


    중고로 PMP를 구입하신 경우에는, 금액을 송금하신 내역이나 온라인 상에서 판매자 분과 대화를 나누신 내용을


    캡처하여 올려주셔도 무방합니다.


     


    이 부분은 경찰단기학교를 이용하시는 모든 회원님께 적용되는 부분이오니, 번거로우시겠지만 PMP 초기화를 위해


    꼭 필요한 절차이니 협조를 부탁 드립니다.


     


    감사합니다.

고객센터 홈으로 이동